Угода користувача
Connect 21 в лице Физического лица-предпринимателя Пискун О.А, зарегистрированного согласно законодательства Украины, на основании положений статьи 633 Гражданского кодекса Украины, предлагают неограниченному числу лиц данное Соглашение с целью надлежащего, комфортного, правомерного, полноценного, качественного использования ресурса на условиях, что приведены ниже.
 
 1. Термины, используемые в настоящем Договоре
 
 1.1. Платформа Connect 21- интернет сайт (платформа / площадка / сервис) по адресу https://connect21.io на котором размещается информация о психологии и смежных с ней областей. Также на платформе предоставляется возможность для консультантов размещать информацию о себе (их опыт, специализацию, формат работы) и оказывать индивидуальные консультации по результатам ознакомления с которыми пользователь Интернет-сайта (Клиент) может получить необходимые знания, сведения.
 
 1.2 Консультант/Специалист/Терапевт – практический психолог, специалист в соответсвующий области, имеющий надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие его образование (психологическое, педагогическое, социальные работы или медицинская), опыт работы и квалификацию, который предоставляет информацию и сведения в области практической психологии неограниченному числу лиц, обменивается опытом, знаниями, мнениями с другими консультантами, а также предоставляет свои услуги на платформе Connect 21 в порядке, предусмотренном настоящим Договором и соглашением с Connect 21. Условия регистрации Консультанта и возможность доступа на платформу «Connect 21» регламентируется специальным соглашением.
 
 1.3. Консультация - одна из услуг, предлагаемых на платформе Connect 21. Предполагает собой получение клиентом (авторизованным пользователем) единоразовой онлайн-консультации или многоразового курса онлайн-консультаций, в области практической психологии, у одного из (или нескольких) специалистов представленных на платформе. Все консультации всех представленных на платформе специалистов проводятся в онлайн-формате через видео-сервис (Онлайн-Комната) размещенный на платформе Connect 21 (сайт https://connect21.io)
 
 1.3.1 Онлайн-Комната/Видео-Сервис - раздел сайта https://connect21.io (платформа Connect 21) через который технически реализуется коммуникация (онлайн аудио-видеосвязь) между клиентом (авторизованный пользователь) и специалистом (или специалистами) при условии, что и клиент и специалист, имеют в своем распоряжении исправную и должным образом подключенную всю необходимую медиатехнику (веб-камера, микрофон, наушники/колонки), а также доступ в интернет со скоростью достаточной для поддержания видео-связи онлайн.
 
 1.4. Публичная оферта - данное соглашение о Правилах предоставления услуг является публичным Договором, который считается заключенным между Connect 21 с одной стороны, и клиентом, с другой стороны, с момента принятия последним всех без исключения условий и положений Правил предоставления услуг настоящего Договора и который является единственным источником урегулирования всех условий предоставления услуг, привилегий, отношений между Клиентом и Исполнителем, возникающих в процессе их выполнения и соблюдения в соответствующей области знаний. Все рекламные, презентационный и другие материалы, созданы и существуют в целях развития Connect 21, носят информационно-справочный характер. Принятие данных Правил (Акцепт) является обязательным для лиц (после авторизации - Клиентов) заинтересованных в получении с помощью сервиса на платформе Connect 21 информации в области психологии и/или индивидуальных онлайн консультаций (видео-сессии) специалистов/практических психологов.
 
 1.5. Акцепт - полное, безусловное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной оферты, Правил предоставления соответствующих услуг, предлагаемых на сайте/платформе.
 
 1.5.1 Акцепт осуществляется выставлением галочки (птички), в знак согласия с данным Договором (Правилами), в специальном поле в модальном окне регистрации/авторизации сайта https://connect21.io во время регистрации.
 
 1.6. Клиент - под словом клиент подразумевается неограниченное число лиц, прошедших процесс регистрации/авторизации на сайт https://connect21.io (платформа Connect 21) и заинтересованных в получении консультации в области практической психологии или уже получает оные у специалистов с помощью сервиса на платформе Connect 21.
 
 1.7. Контент - вся информация на сайте https://connect21.io включая (но не ограничиваясь) данные, тексты, программное обеспечение, музыку, звук, изображения, видео, аудио, графику, презентации, публикации, статьи, пользовательский контент, сообщения и/или любую другую информацию.
 
 1.7.1. Пользовательский контент - вся информация опубликованная пользователями или клиентами Connect21. Включает в себя в частности такие виды пользовательских публикаций как:
 
 а) Отзыв о специалисте или платформе Connect 21;
 
 б) Treat - краткое изложение Клиентами/Пользоветелями своих мыслей на свободную тему, опубликованное в специальных разделах сайта https://connect21.io

2. Предмет договора-оферты

2.1. «Connect 21» является онлайн платформой, с помощью которой пользователь (а после регистарции/авторизации - Клиент) может ознакомиться с информацией, сведениями в области практической психологии, найти консультанта в области практической психологии и получить индивидуальную онлайн-консультационную (видео-сессию).

2.1.1. Порядка получения услуги онлайн-консультации:

а) Пользователь заходит на сайт https://www.Connect21.io;

б) Для возможности получать онлайн-консультаций пользователь должен пройти регистрацию (или авторизацию, если пользователь уже зарегистрирован). После регистрации/авторизации пользователь называется Клиентом;

в) Клиент выбирает специалиста посредством теста в соответствующем разделе платформы;

г) Клиент связывается со специалистом через сервис Connect21 и бронирует время черз календарь или по связи с поератором платформы о времени консультации;

д) После назначения даты и времени консультации, Клиент может внести обязательную предоплату через сервис Connect21. Средства резервируются на счету Клиента, однако будут списаны только после проведенной консультации.

е) Клиент получает консультацию.

ж) Специалист отправляет запрос, после чего средства списываются со счета Клиента и услуга считается оплаченной и проведенной.

2.1.2. Условия регистрации Консультанта и возможность доступа на платформу «Connect21» регламентируется специальным соглашением.

2.2. Connect21 предоставляет онлайн платформу для специалистов в области психологии - поставщиков консультационных услуг (далее – Психологи/Консультанты/Терапевты) и не ограниченного круга лиц (после авторизации – Клиентов), заинтересованных в получении информации в области психологии и/или индивидуальном онлайн консультировании (видео-сессии).

2.3. Сайт https://connect21.io (платформа Connect21), НЕ ОКАЗЫВАЕТ и НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ медицинские услуги или/и консультирование в области медицины и смежных с ней.

2.4. Информация на сайте https://connect21.io (включая, но не ограничиваясь данными, текстами, программным обеспечением, музыкой, звуком, изображением, видео, графиками, графикой, презентациями, сообщениями и/или любой другой информацией («контент»), НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ (как по сути, так и по форме) медицинские консультации любого рода, и не предназначена для диагностики или идентификации лечения медицинского состояния. Ничто на Сайте https://connect21.io не может быть истолковано как попытка предложить или сделать медицинское заключение или иным образом участвовать в медицинской практике.

2.5. Принимая данное соглашение, Вы также соглашаетесь с тем, что не можете использовать любую функцию предоставляемую платформой чтобы получить или запросить рецепты на лекарства/любые медицинские назначения для диагностики, лечения. Получение рецептов/любых медицинских назначений для диагностики, лечения через или с помощью услуг (сервиса) предоставляемого платформой, строго запрещено и является безоговорочным основанием для прекращения вашей учетной записи.

2.6. Платформа Connect21 декларирует, что не несет ответственности за любые такие рецепты/любые медицинские назначения для диагностики, лечения.

2.7. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ сайт https://connect21.io (платформу Connect21) для получения медицинской помощи (в т.ч. экстренной).

2.8. Платформа НЕ РЕКОМЕНДУЕТ, НЕ ССЫЛАЕТСЯ, НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ, НЕ ОЦЕНИВАЕТ ИЛИ ГАРАНТИРУЕТ любые советы, информацию о лечении, ссылки на медицинские учреждения, продукты, процедуры, врачей, консультантов, коучей (тренеров), психотерапевтов, тестов, любые другие мнения или любую иную информацию предоставляемую любым консультантом на сайте https://connect21.io
 
2.9. Использование неограниченным кругом лиц (а после авторизации – клиентом) площадки не может трактоваться как одобрение, рекомендации или гарантии площадкой предоставляемых услуг/информации любым Консультантом.
 
2.10. Платформа Connect21 НЕ ГАРАНТИРУЕТ и не может гарантировать законность, точность, полноту, безопасность, легальность, качества содержания или что-либо сказанное, написанное любым консультантом, включая любую информацию, содержащуюся в описании консультантов.
 
2.11. Платформа Connect21 НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ПОНЕСЕННЫЙ В СВЯЗИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РЕКОМЕНДАЦИЙ И ПОЛАГАНИЕМ (ссылкой) на такую информацию, представленную любым консультантом авторизованным на платформе Connect21.
 
2.12. Услуги, предоставляемые консультантами на платформе Connect21 оказываются на основании вашего добровольного личного обращения в устной, письменной формах, в том числе, с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.
 
 
 
3. Статус правил пользования онлайн платформой Connect21
 
3.1. С целью корректного, надлежащего, безопасного и беспрерывного функционирования Connect21, а также обеспечения платформой Connect21 получения пользователем (после авторизации – клиентом) максимального удовлетворения своего запроса с учетом соблюдения принципов комфорта, конфиденциальности, профессионализма, оплатности, характерных и обязательных для такого рода услуг/деятельности/функционирования Connect21 разработаны данные Правила.
 
3.2. Принятие данных Правил является обязательным для лиц (после авторизации - Клиентов) заинтересованных в получении с помощью сервиса на платформе Connect21 информации в области практической психологии и/или индивидуальных онлайн консультаций (видео-сессии) специалистов/практических психологов.
 
3.3. Настоящие Правила являются соглашением о доступе к платформе, что кроме прочего, обязывает лицо (а после авторизации – клиента) к их соблюдению.
 
3.4. Платформа оставляет за особой право на изменение и дополнение Правил для максимально корректного, надлежащего, безопасного и беспрерывного функционирования, соблюдения регламентированных принципов комфорта, конфиденциальности, профессионализма, что означает наличие возможности (в т.ч. и технической), а также права, по собственному обоснованному усмотрению, изменять, модифицировать, настоящие Правила, без предварительного уведомления.
 
3.5. Пользователь (клиент) соглашается посещать этот раздел страницы для ознакомления и принятия текущих условий использования – редакции Правил.
 
3.6. Все без исключения внесенные изменения/дополнения к Правилам размещаются в этом разделе страницы и содержат соответствующую ссылку для удобства идентификации, ознакомления, принятия или же отказа от соглашения. Платформа оставляет за Вами право определения приемлемости Правил, частоту их мониторинга и готова ответить на все возникающие вопросы/замечания/предложения.
 
3.7. Ваше дальнейшее использование ресурсов, представленных на платформе после любых подобных изменений означает Ваше согласие с новыми условиями использования.
4. Положения о возрастных ограничениях
 
 4.1. Учитывая вариативность разных юрисдикций по вопросу дозволенности доступа несовершеннолетних к разного рода контенту, и миссию Connect21 сделать доступными получения консультаций в области практической психологии по всему миру, пользоваться услугами представленных на сайте https://connect21.io специалистов в области практической психологии, лицам до 18 лет можно только с согласия родителей или опекунов. Платформа Connect21 не располагает каким-либо запрещенным контентом или услугами имеющим возрастные ограничения. Платформа Connect21 использует данное ограничение чтобы избежать недоразумения, не имея намерения, нарушить законы разных юрисдикций и в том числе проявляет заботу в том чтобы предупредить и не причинить кому-либо вред или ущерб.

4.2. Соглашаясь с данным Договором (Правилами) производя акцепт (смотреть пункт "Акцепт" в разделе Договора "Термины") Вы также подтверждаете то, что, если ваш возраст меньше полных 18 лет, то вы получили согласие родителей или опекунов на получение консультаций через сервис Connect21. Платформа Connect21 не несет ответственность в случае, если Вы заведомо нарушаете данное ограничение или по какой-либо причине проигнорировали его.

5. Регистрация на онлайн платформе Connect21

5.1. Вам не нужно регистрироваться, чтобы посещать сайт и получать доступ к определенным функциям и разделам Connect21. Но для получения связи с консультантами, вы должны зарегистрироваться и создать учетную запись. Ваша учетная запись дает вам доступ к услугам и функциональным возможностям, которые мы можем устанавливать и поддерживать время от времени и по необходимости.

5.2. Таким, образом, регистрация (авторизация) на платформе Connect21 является условием получения доступа и использования определенных функций, включая, но не ограничиваясь ими, доступа к контенту

5.3. Регистрационные данные и некоторая другая информация о Вас защищены и регулируются нашей политикой конфиденциальности.

5.4. Соглашаясь с данными правилами, Вы так же соглашаетесь с положениями и правилами Закона Украины «Про защиту персональных данных» и выражаете своё согласие на их обработку, хранение.

5.5. Согласно данным Правилам, Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля и учетной записи, и полную ответственность за все действия, которые происходят под вашим паролем или учетной записью. Вы также соглашаетесь и обязуетесь:

а) немедленно уведомить платформу Connect21 о любом несанкционированном использовании вашего пароля или учетной записи или любом другом нарушении безопасности;

б) обеспечить полный выход из своего аккаунта в конце каждой сессии или после использования сервиса Connect21.

5.6. Платформа Connect21 не несет ответственности за какие-либо потери или ущерб, возникший из-за вашего невыполнения требований данного раздела.

5.7. Вы можете получать консультации при помощи видео-сервиса (Онлайн-Комната). Платформа Connect21 действует исключительно как пассивный проводник для таких онлайн консультаций.

5.8. Платформа Connect21 не дает никаких гарантий в отношении содержания какого-либо ответа и/или сообщения Консультанта и/или содержащейся в нем информации.

6. Правила оплаты предоставляемых услуг

6.1. Ваш консультант может взымать плату за выполненные услуги, отмененные консультации и запланированные посещения. Вы несете полную и персональную ответственность за эту плату и соглашаетесь с тем, что платформа Connect21 (используя платежный сервис, с которым сотрудничает) может взымать плату с вашей платежной карты для таких услуг. Правила расчётов регламентируются платформой Connect21.

6.2. Каждый консультант размещает свой прейскурант на странице своего профиля.

6.3. Платформа Connect21 и консультанты могут добавлять новые услуги за дополнительную плату, или изменять плату за существующие услуги, в любое время по своему усмотрению.

6.4. Принимая данные Правила, Вы подтверждаете и соглашаетесь нести полную ответственность за все расходы, понесенные Вами для того чтобы подключиться к сервису, в том числе, но не ограничиваясь получением и сохранением всего компьютерного и другого оборудования, необходимого для пользования сервиса, предоставляемого Платформой Connect21.

7. Положение о правиле 24 часов

7.1. Клиент (авторизованный пользователь) в праве запросить перенести любую назначенную консультацию без каких-либо издержек или пени в случае если такой запрос соответствует следующим пунктам одновременно.

а) Запрос об отмене или переносе назначенной консультации совершается не менее чем за 24 часа до назначенной консультации (отсчет идет по часовому поясу клиента);

б) Запрос оформлен используя сообщение консультанту через сервис сайта https://connect21.io Любая форма связи, кроме как через сервис Connect21не может быть учтена;

7.2. Запрос считается не действительным и/или Консультант вправе считать консультацию оплачиваемой и списать резервируемые (холдируемые) средства со счета клиента в случаях если:

а) Клиент (авторизованный пользователь) запросил отменить или перенести назначенную консультацию Специалиста менее чем за 24 часа (отсчет идет по часовому поясу клиента) до назначенной консультации;

б) На момент менее чем за 24 часа до назначенной сессии (отсчет идет по часовому поясу Клиента) нет оформленного запроса от клиента в сообщении Консультанту через сервис сайта https://connect21.io. Любая форма связи, кроме как через сервис Connect21 не может быть учтена;

в) Клиент пропустил консультацию без какого-либо предупреждения или должным образом оформленного запроса в рамках вышеописанного правила.

7.3. Консультант (Специалист/Терапевт) в праве запросить отменить или перенести любую назначенную консультацию без каких-либо издержек или пени в случае если такой запрос соответствует следующим пунктам:

а) Запрос об отмене или переносе назначенной консультации совершается не менее чем за 24 часа до назначенной консультации (отсчет идет по часовому Поясу клиента);

б) Запрос оформлен используя сообщение Клиенту через сервис сайта https://connect21.io.

7.4. Запрос об отмене или переносе назначенной консультации Консультантом считается не действительным и/или Клиент вправе получить последующую консультацию бесплатно в случаях если:

а) Консультант запросил отменить или перенести назначенную консультацию Клиенту менее чем за 24 часа (отсчет идет по часовому поясу клиента) до назначенной консультации;

б) На момент менее чем за 24 часа до назначенной сессии (отсчет идет по часовому поясу Клиента) нет оформленного запроса от Консультанта в сообщении Клиенту через сервис сайта https://connect21.io. Любая форма связи, кроме как через сервис Connect21 не может быть учтена;

в) Консультант пропустил назначенную консультацию без какого-либо предупреждения Клиента или должным образом оформленного запроса в рамках вышеописанного правила.

8. Положения о пользовательском контенте

8.1. Предоставляемые с помощью Connect21 услуги могут позволить пользователям (а после авторизации – Клиентам) размещать обратную связь, комментарии, вопросы и другую информацию (далее – «Пользовательский контент»).

8.2. Принимая данные Правила, Вы соглашаетесь, что несете полную ответственность за Ваш Пользовательский контент, который вы загружаете, публикуете, демонстрируете, ссылаетесь или иным образом делает доступным (в дальнейшем, «пост», «трит») на сервисе.

8.3. Принимая данные Правила, Вы понимаете и соглашаетесь, что Платформа Connect21 действует только как пассивный проводник для распространения в сети Интернет и публикации Вашего пользовательского контента.

8.4. Принимая данные Правила, Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что если такой пользовательский контент опубликован, Платформа Connect21 не гарантирует конфиденциальность в отношении любого Пользовательского контента, но при этом совершает все от себя возможное для того чтобы соблюсти задекларированные принципы безопасности и уважения конфиденциальности своего клиента.

8.5. Принимая данные Правила, Вы понимаете и соглашаетесь не размещать Пользовательский контент, который:

а) может создать риск причинения вреда, в том числе морального, утраты, физической или душевной травмы, эмоционального стресса, смерти, инвалидности, увечью и/или физическому и/или психическому заболеванию, к Вам, любому другому лицу, или любому животного;

б) может создать любой другой риск потери или ущерба какому-либо лицу или имуществу;

в) стремится причинить вред или эксплуатировать детей;

г) может представлять собой или способствовать преступлениям, или гражданским правонарушениям;

д) содержит какую-либо информацию или содержание, которое Платформа Connect21 считает незаконным, вредным, оскорбительным, может квалифицироваться как расовое или этническое оскорбление, клевету, нарушение авторских прав, нарушающим неприкосновенность личной жизни или право на гласность, оскорбительным, унизительным для других людей (публично или иным образом), клеветническим, угрожающим, недостойным, непристойным;

е) содержит какую-либо информацию или содержание, которое является незаконным. Вы согласны с тем, что любой Пользовательский контент, который вы размещаете не делает и не будет нарушать любые права третьих лиц, в том числе без ограничения каких-либо прав на интеллектуальную собственность (как определено ниже), права на публичность и неприкосновенность частной жизни.

8.6. Вы сохраняете все свои права собственности на Ваш Контент пользователя. Размещая любой Пользовательский контент на сервисе, Вы безвозмездно передаете тем самым права на него платформе Connect21 , и гарантируете, что Вы предоставляете платформе Connect21 во всем мире безвозмездное, передаваемое, бессрочное, безотзывное, неисключительное, право использовать, воспроизводить, изменять, публиковать, редактировать, переводить, распространять, публично демонстрировать, и создавать производные работы такого пользовательского контента и Вашего имени, и/или подобие, содержащиеся в вашем пользовательском контенте в целом или в частности, и в любой форме, средств массовой информации или технологий, известных сейчас или разработанных в будущем средств, для использования в связи с бизнесом Connect21.

8.7. Вы также предоставляете каждому пользователю услуг неисключительную лицензию для доступа к Пользовательскому контенту через платформу Connect21, и использовать, воспроизводить, распространять, показывать и исполнять такой Пользовательский контент, как это разрешается, через функциональность службы и в соответствии с настоящими правилами.

8.8. В сервис Connect21 внедрены и используются разумные технические и организационные меры, направленные на обеспечение безопасности вашей личной информации от случайной потери и от несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что третьи лица никогда не смогут взломать/нарушить/преодолеть/обойти эти меры или использовать Вашу личную информацию в противозаконных целях. Вы признаете, что вы предоставляете Вашу личную информацию на свой страх и риск, со всеми вытекающими последствиями.

9. Авторизация и подтверждение

9.1. В связи с использованием сайта и услуг, для того чтобы планировать встречи с консультантами, вы понимаете, что:

9.1.1. Платформа Connect21 авторизует консультантов, которые будут показаны на Сайте на основе ранее заключенных соглашений с ними.

9.1.2. Консультанты не являются сотрудниками (работниками) Connect21. Платформа Connect21 не вступает в трудовые правоотношения с кем либо из представленных консультантов;

9.2. Пользователи несут полную ответственность за выбор своего собственного консультанта или поставщика консультационных услуг;

10. Ответственность сторон

10.1. Платформа Connect21 для своего функционирования использует ряд дополнительных онлайн (и не только) сервисов разработанных и технически поддерживаемыми соответствующими компаниями и разработчиками. Платформа Connect21 не несет ответственность и не гарантирует беpпрерывную работоспособность этих сервисов. Платформа Connect21 оставляет за собой право изменять или прекращать, временно или постоянно, Услуги (или любые его части) с уведомлением или без него.

10.2. Вы согласны с тем, что платформа Connect21 не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, приостановления или прекращения Услуг. Однако платформа Connect21 делает все возможное чтобы предвосхищать ситуации отказа работы тех или иных сервисов платформы, заблаговременно предупреждать Пользователей и Клиентов о временном (и не только) прекращении работы тех или иных сервисов платформы, в кратчайшие сроки налаживать работоспособность этих сервисов и делать пользование удобным и комфортным.

10.3. В случаях обнаружения неисправности какого-либо сервиса Connect21 или прекращения его работоспособности Пользователю/Клиенту следует воспользоваться формой обратной связи. Платформа Connect21 будет делать все возможное чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность соответствующего сервиса.

10.4. Вы несете полную ответственность за пользовательский контент, который вы загружаете, отправляете, размещаете или показываете или присылаете по электронной почте, или в письме, или иным образом используемым через сервис. Платформа Connect21 оставляет за собой право расследовать случаи использования сайта или любых сервисов Connect21 клиентами/пользователями/консультантами и/или другими третьими лицами по собственному усмотрению, при условии соблюдения нашей Политики конфиденциальности и любыми профессиональными обязательствами конфиденциальности в отношениях между Вами и Вашим консультантом.

10.5. Платформа Connect21 , может принять соответствующие правовые меры против тех, кто, по собственному усмотрению использует сайт или сервисы Connect21 ненадлежащим образом, в том числе, приостановить или прекратить действие учетной записи (но не ограничиваясь) таких нарушителей и предоставить отчетность в правоохранительные органы.

10.6. Вы соглашаетесь с тем, чтобы не использовать Сервис Connect21 для отправки по электронной почте или иным другим образом передачи любой информации вне каких-либо сеансов консультирования которая:

а) является незаконной, оскорбительной, вредоносной, чрезмерно жестокой, оскорбительной, непристойной, клеветнической, нарушающей неприкосновенность частной жизни, нарушения прав третьих лиц;

б) если Вы не имеющий права передавать соответствующую информацию по закону или в соответствии с договорными или другими отношениями;

в) представляет или создает конфиденциальности или безопасности риск для любого человека;

г) которая может подвергнуть Платформу Connect21 и/или его пользователей какому-либо вреду или ответственности любого типа; выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо или фиктивно или иным образом искажает вашу принадлежность к физическим или юридическим лицам; рекламировать или предлагать продать или купить любые товары или услуги в любых коммерческих целях, не будучи уполномоченным; нарушать любые применимые местные, государственные, национальные или международные законы или какие-либо правила, имеющие силу закона; пользоваться Услугами любым способом, который может повредить, отключить, перегрузить или ухудшать сервис или мешать работе сервиса; или получать или пытаться получить доступ или иным образом получить какие-либо материалы или информацию через любые средства, не умышленно доступные или предусмотренные через сервис Connect21

10.7. В рамках коммуникаций (онлайн-сессий) между Консультантом и Клиентом, платформа не принимает никакого участия, не несет (и не может нести) никакого влияния, не контролирует и не несет ответственности за содержание сообщений или любых иных форм коммуникаций, сделанных в ходе или в контексте консультирования консультантом на сайте (в том числе с помощью видео сервиса).

10.8. Содержание сообщений и ответственность за них полностью несет то лицо, от которого произошло такое сообщение. Содержание сообщений могут быть защищены правом интеллектуальной собственностью, которые принадлежат третьим лицам. Платформа Connect21 оставляет за собой право (но не берет на себя никаких обязательств), проверять, соответствует ли любое содержание сообщений, которое вы используете с настоящими Правилами (Соглашением). Каждый пользователь (Клиент) и Консультант согласны с тем, что такого Консультанта или такого пользователя (Клиента), в соответствующих случаях, могут (при соблюдении профессиональных обязанностей конфиденциальности между такими и их консультантами) уведомить или рекомендовать Платформе Connect21 расследовать нарушения, при условии соблюдения нашей политики конфиденциальности.

10.9. Платформа Connect21, оставляет за собой право (но не берет на себя никаких обязательств) принять соответствующие правовые меры против любого, кто нарушает этот пункт во время использования сайта или во время консультирования (в том числе видео сервиса), ограничивать, приостанавливать или прекращать регистрацию таких нарушителей и сообщать о них (нарушителях) в правоохранительные органы. Каждый Клиент и Консультант также соглашается с тем, что после такого уведомления или рекомендации, Платформа Connect21 может по своему усмотрению удалить такой контент и/или прекратить, приостановить учетную запись пользователя после использования любого содержания, которое является нарушением настоящего пользовательского соглашения.

10.10. Все ваши взаимодействия с консультантами, проходят с помощью сервиса и в рамках сервиса Connect21. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Платформа Connect21 не несет ответственности и не будет нести ответственность за любое взаимодействие которые происходят между Вами с консультантами за пределами услуг (сервисов), предоставляемых Платформой Connect21, и Вы соглашаетесь возместить обоснованные убытки и защищать Платформу Connect21 от любых претензий, вытекающих из таких взаимодействий.

10.11. В случаях неисправности какого-либо сервиса Connect21 или прекращения его работоспособности и как следствие невозможности надлежащего получения услуги (консультации), платформа Connect21 НЕ рекомендует Клиентам/Пользователям взаимодействовать со специалистами (консультантами) НЕ с помощью/НЕ в рамках сервиса Connect21.

10.12. В случаях обнаружения неисправности какого-либо сервиса Connect21или прекращения его работоспособности Пользователю/Клиенту следует воспользоваться формой обратной связи (кнопка "Задать вопрос" верхнего меню сайта) чтобы уведомить об этом платформу Connect21. Платформа Connect21 предпримет все возможное чтобы в кратчайшие сроки восстановить работоспособность соответствующего сервиса.

10.13. Вы понимаете и соглашаетесь, что Платформа Connect21 не имеет никакого контроля над консультантами и не несет никакой ответственности, если ваш Консультант недоступен и не может гарантировать доступность любого консультанта в любой конкретный момент времени, но может рекомендовать других консультантов.

10.14. Платформа Connect21 не несет ответственности за совершение платежных операций и пользуется услугами платежной системы "fondy". Если пользователь (клиент) считает, что произошла какая-либо ошибка, он или она может уведомить платформу Connect21.

10.15. Сервис оплаты который использует платформа Connect21 не является безупречным; поэтому Платформа Connect21 не несет ответственности за любые проблемы, просчеты в подсчете или сбои в передачи обработки платежей платежной системы "fondy", от пользователя.

10.16. Сервис и/или третьи лица могут предоставлять ссылки на другие сайты и ресурсы в Интернете. Платформа Connect21 не имеет никакого контроля над такими сайтами и ресурсами и не несет ответственности за них и не поддерживает такие сайты и ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что платформа Connect21 не несет ответственности или обязательств, прямо или косвенно, за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно могут быть вызваны в связи с использованием или доверием к любому содержанию, событиям, товарам или услуг, доступных на сайтах или через любою гиперссылку сайта или ресурса.

10.17. Вы согласны с тем, что освобождаете от ответственности и возмещения ущерба платформу Connect21 и его уполномоченных лиц от любых убытков, ущербов, расходов, включая расходы на оплату услуг адвокатов, прав, претензий, действий любого рода и повреждения (включая смерть), возникающие в связи с использованием сервиса, любого контента, публикуемую на сайте и через сервис. Этот раздел включает в себя, без ограничения, любые претензии в результате преступных действий других лиц.

10.18. ЭТИМ ДОГОВОРМ ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЕРВИС Connect21 НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. УСЛУГИ И ЛЮБОЙ КОНТЕНТ, ИЛИ МАТЕРИАЛ СКАЧИВАЕМЫЙ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫЙ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ", "СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ" и "КАК ДОСТУПНЫЙ". Платформа Connect21 ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ, ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ.

10.19. Платформа Connect21 НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО:

(А) УСЛУГИ БУДУТ ЭФФЕКТИВНЫМИ И ИМЕТЬ КАКОЙ-ТО РЕЗУЛЬТАТ.

(Б) будет работать без сбоев, задержек или ошибок, будет надежен ИЛИ ТОЧНЫЙ И СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ

(В) СЕРВИС БУДЕТ НЕПРЕРЫВНЫЙ, СВОЕВРЕМЕННЫЙ, БЕЗОПАСНОЙ, БЕЗ ОШИБОК, ИЛИ ДОСТУПНЫЙ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ИЛИ ЛЮБОМ МЕСТЕ ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ,

(Г) РЕЗУЛЬТАТЫ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛУЧЕНЫ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА БУДЕТ ТОЧНОЙ, НАДЕЖНОЙ СВОЕВРЕМЕННОЙ ИЛИ ПОЛНОЙ,

(Д) КАЧЕСТВО ЛЮБЫХ ТОВАРОВ, УСЛУГ, ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ДРУГИХ МАТЕРИАЛОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫХ ВАМИ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ,

10.20. ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО Connect21 НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ ЗА УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОТЕРЮ РЕПУТАЦИИ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ И ДРУГИЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ (ДАЖЕ ЕСЛИ платформе Connect21 БЫЛО ИЗВЕСТНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА), БУДЬ-ТО НА ОСНОВЕ КОНТРАКТА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ, ХАЛАТНОСТИ, ПРЯМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНАЧЕ, В РЕЗУЛЬТАТЕ:

А) ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ;

Б) ПРИОБРЕТЕННЫХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, ДАННЫХ, ИНФОРМАЦИИ ИЛИ СООБЩЕНИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ ИЛИ С ПОМОЩЬЮ ИЛИ ОТ СЕРВИСА;

В) НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ ВАШИХ СООБЩЕНИЙ ИЛИ ДАННЫХ;

Г) ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ПОВЕДЕНИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ НА САЙТЕ, СЕРВИСЕ; ИЛИ

Д) ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С СЕРВИСОМ.

10.21. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ платформа Connect21 НЕ НЕСЕТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСЕ УБЫТКИ, УЩЕРБ ИЛИ ПРЕТЕНЗИИ. ЕСЛИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ ЛЮБОЙ ЧАСТЬЮ ДАННОГО СЕРВИСА ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ СВЯЗАННЫМ С СЕРВИСОМ ИЛИ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ВАШИМ ЭКСКЛЮЗИВНЫМ ПРАВАМИ, ТО ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННОГО СЕРВИСА.

10.22. ЛЮБЫЕ СПОРЫ МОГУТ БЫТЬ УРЕГУЛИРОВАНЫ В СУДЕ.

10.23. Платформа Connect21 также может по своему усмотрению и в любое время прекратить предоставление Услуг, или любой его части, с уведомлением или без него. Вы согласны с тем, что любое прекращение вашего доступа к сервису в соответствии с любым положением настоящих Условий пользования может быть осуществлено без предварительного уведомления, а также признаете и соглашаетесь, что платформа Connect21 может немедленно деактивировать или удалить учетную запись и всю соответствующую информацию и файлы в вашем аккаунте и / или запретить любой дальнейший доступ к таким файлам или Услугам.

10.24. Кроме того, Вы соглашаетесь, что платформа Connect21 не несет ответственности перед Вами или любой третьей стороной за прекращение вашего доступа к услуге.

10.25. Любой случай, вызывающий подозрения в мошеннической, оскорбительной или незаконной деятельности, которые могут быть основанием для прекращения использования сервиса, могут быть переданы в соответствующие правоохранительные органы.

10.26. Вы согласны с тем, что Вы несете полную ответственность за Ваши взаимодействия с любым другим пользователем Сервиса, включая консультантов. Платформа Connect21 оставляет за собой право, но не обязана, принимать участие в любом разбирательском случае или в любых споров между Вами и любым другим пользователем сервиса.

10.27. Настоящие Правила использования представляют собой полное соглашение между Вами и платформа Connect21 и регулируют использование Вами Сервиса. Настоящие Условия использования регулируются законами Украины. Неспособность Connect21 осуществить или исполнить любое право или положение настоящих Условий использования не означает отказ от такого права или положения.

11. Личное использование

11.1. Если не указано иное, Вы соглашаетесь не демонстрировать, распространять, выполнять, публиковать, воспроизводить, дублировать, копировать, создавать производные работы, изменять, продавать, перепродавать, использовать, или передавать в любых коммерческих целях, любую часть Сервиса Connect21, использование Сервиса Connect21 или доступа к Сервису Connect21.

12. Условия об интеллектуальных правах

12.1. Принимая данные Правила, Вы признаете и соглашаетесь, что услуги и Контент, доступный через сайт Connect21, защищен авторским правом, патентом, товарным знаком или другими правами законом об интеллектуальной собственности, за исключением случаев, специально санкционированных Платформой Connect21.

12.2. Вы соглашаетесь не изменять, копировать, продавать, распространять или создавать производные продукты на основе Сервиса или Контента Connect21, полностью или частично, за исключением того, что вышесказанное не относится к Вашему собственному публикуемую контенту, который Вы на законных основаниях загрузите на сайт. При условии, что Вы имеете право на пользование Услугами Вы соглашаетесь не копировать, изменять, создавать производные работы или иным образом пытаться получить исходный код, продавать, лицензировать или иным образом передавать права на Контент сайта Connect21. Любые права, предоставленные в настоящем документе, принадлежат Платформе Connect21.

12.3. Ни при каких обстоятельствах платформа Connect21 не будет нести ответственность за любую информацию, размещенную или переданную третьими лицами, в том числе консультантами, или пользователями, в том числе, но не ограничиваясь этим, любые ошибки или упущения в любом содержании, или за любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате использования любого контента, размещенного на сайте, или переданного по электронной почте или иным образом переданный через сервис. Вы признаете, что платформа Connect21не просматривает контент, но платформа Connect21 и его уполномоченные лица имеют право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении контента или удалить любой контент, который возможно разместить через сервис. Не ограничивая вышесказанное, платформа Connect21 и его уполномоченные лица имеют право удалить любое содержание, которое нарушает эти условия использования или по любым другим причинам по усмотрению Connect21и его уполномоченных лиц. Вы согласны с тем, что Вы должны самостоятельно оценивать и нести все риски, связанные с использованием любого контента.

12.4. Принимая данные Правила, Вы несете полную ответственность за контент и другие материалы, которые Вы размещаете на сайте или через сервис. Вы не будете размещать любой контент, который Вы не создали или что Вы не владеете всеми правами, в том числе, всеми авторскими правами на него. Размещая любую информацию, любой контент публикуемый на сайте, Вы предоставляете и будет предоставлять платформе Connect21 право на бессрочное, безотзывное разрешение копировать, отображать, передавать, распространять, хранить, изменять и использовать его.

12.5. Платформа Connect21 может использовать опубликованный контент на свое усмотрение в любых целях в том числе для продвижения, рекламы или его маркетинга, в любой форме, используя технологии, известные сейчас или которые будут развиты позже.

12.6. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что платформа Connect21 может сохранить контент и может также раскрыть его содержание, если это требуется по закону или раскрытие необходимо для:

требования судебного процесса, применимых законов или

а) правительственных запросов;

б) обеспечения соблюдения настоящих Условий пользования;

в) ответа на претензии, что любое содержание нарушает права третьих лиц.

12.7. Платформа Connect21 уважает интеллектуальную собственность других, ожидает от наших пользователей (клиентов) и консультантов, чтобы те делали то же самое. Если Вы считаете, что Ваша работа была скопирована таким образом, что является нарушением авторских прав, или что Ваши права на интеллектуальную собственность были нарушены то, Вы можете уведомить об этом платформу Connect21.

13. Прочие условия

13.1. Если какое-либо положение настоящих Правил использования будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, стороны соглашаются с тем, что суд должен стремиться воплотить в жизнь намерения сторон, как это отражено в положении, а другие положения настоящих Условий использования остаются в силе. Вы согласны с тем, что независимо от любого законодательного акта или закона, утверждающего обратное, любые претензии или основания для иска, вытекающие из или связанные с использованием Сервиса или настоящими Правилами использования могут быть поданы в рамках исковой давности после такого требования или возникшие основания для иска будут навсегда аннулированы.

13.2. Печатная версия данного соглашения и о любом уведомлении, в электронной форме допускается в судебном или административном порядке на основе или в связи с этим соглашением в том же объеме и на тех же условиях, что и другие деловые документы и записи первоначально формируется и поддерживается в печатной форме.

13.3. Заголовки разделов настоящих Условий пользования предназначены только для удобства и не имеют юридической или договорной силы. Извещения вам может быть сделано с помощью электронной почты или обычной почтой. Служба также может предоставлять уведомления Вам об изменениях настоящих Условий пользования или других вопросов путем отображения уведомлений или ссылок на уведомления на сайте.

13.4. Вы не можете передавать или сублицензировать эти условия использования третьим лицам, чтобы кто-либо другой пользовался сервисом, и любая попытка сделать это, считается недействительным.

13.5. Платформа Connect21, уважает конфиденциальность своих пользователей. Для получения дополнительной информации, пожалуйста ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
 
13.6. Используя Сервис Connect21, каждый пользователь понимает и соглашается с тем, что все советы, информация, методы практики, сессии, продукции, специалисты, консультанты, тесты, мнения или другая информация или услуги в письменном виде или предоставленные консультантами в любом виде, которые не являются ни сотрудниками, работниками Connect21, ни контролируется платформой Connect21. Каждый пользователь понимает и соглашается с тем, что платформа Connect21 не может предсказать, предугадать или оценить компетентность любого представленного консультанта на сайте, и его соответствие для нужд пользователя.
 
13.7. Платформа Connect21 не несет ответственность за отмененные консультации (сессии) или любым образом невыполненные, договоренности между пользователями и консультантами или какие-либо травмы возникшие в результате этого или повреждения в результате использования платформа Connect21 вообще.
 
13.8. Пользователям настоятельно рекомендуется проводить свое собственное исследование для выбора консультанта.
 
13.9. Пользователи, которые взаимодействуют с консультантами на сайте, ПРИЗНАЮТ, что такие отношения исключительно с специалистами с которыми они взаимодействуют и ни как с платформой Connect21
 
13.10. Платформа Connect21 никак не участвует в ТАКИХ ОТНОШЕНИЯХ ИЛИ консультативной помощи или информации, предоставленной на сайте консультантами, не сверяет информацию или рекомендации данные для любого пользователя их консультантом. Каждый пользователь настоящим соглашением обязуется не причинять ни какой вред платформе Connect21.
 
13.11. Консультанты настоящим подтверждают, что они несут полную ответственность за любые советы, информацию, методы, отсылки на других специалистов, консультантов, процедур, тестов, мнения или любой другой информации или услуг в любом виде представленные, любому пользователю Connect21
 
13.12. Регистрируясь на платформе Connect21 (включая регистрацию через социальные сети), каждый пользователь автоматически соглашается получать уведомления от платформы, а также новости платформы, информацию про акции, новый контент либо функционал, и другую информацию через указанный при регистрации email. Рассылка через email - одна из форм коммуникации между платформой и пользователем платформы. В случае нежелания пользователем получать какую-либо информацию от платформы, кроме уведомлений, сопровождающих использование функционала платформы (назначение сессии, отмена сессии, оплата сессии и т.д.), пользователь может отписаться от рассылки, используя соответствующую гиперссылку в конце каждого email. Если пользователь случайно отменил подписку на рассылку email или снова хочет подписаться на рассылку, это можно сделать, воспользовавшись формой подписки внизу главной страницы Connect21 по адресу www.connetct21.io